Última actualización: Diciembre 2025
Al acceder o usar Kitemind, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio. Kitemind es operado por Kite House.
Kitemind es una plataforma B2B SaaS que proporciona automatización de atención al cliente por WhatsApp mediante inteligencia artificial. Nuestro servicio permite a los negocios automatizar respuestas, gestionar citas y mejorar la comunicación con sus clientes.
Para usar Kitemind, debes: tener al menos 18 años de edad, proporcionar información precisa y completa, mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña, y notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Te comprometes a no usar Kitemind para: enviar spam o mensajes no solicitados, contenido ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros, hacerte pasar por otra persona o entidad, interferir con el funcionamiento del servicio, o cualquier actividad que viole las políticas de WhatsApp/Meta.
Conservas la propiedad de tu contenido. Al usar Kitemind, nos otorgas una licencia para procesar tu contenido con el fin de proporcionar el servicio. Eres responsable del contenido que tu asistente de IA comunica a tus clientes.
Algunos servicios de Kitemind requieren pago. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso. Los pagos no son reembolsables excepto donde lo requiera la ley. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del servicio.
Nos esforzamos por mantener Kitemind disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
Kitemind se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total está limitada al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Kitemind, Kite House, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de tu uso del servicio o violación de estos términos.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al servicio por violación de estos términos, sin previo aviso. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesará inmediatamente.
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
Para preguntas sobre estos términos de servicio, contáctanos en: legal@kitemind.io o visita nuestro sitio web en www.kitemind.io.